项目管理作为一个学科领域有许多不同的关键概念和术语值得熟悉。其中之一,项目管理三角是经常被运用的一个理论。可以帮助企业提升团队效率控制成本。
什么是项目管理三角?
项目管理三角形是指项目管理中范围,时间,成本三个因素之间的互相影响的关系。
项目管理三角如何运作?
项目管理三角迫使考虑将一个约束优先于另一个约束的影响。
为了缩短项目时间,就需要增加项目成本,或者减少项目范围;为了节约项目成本,可以减少项目范围或延长项目时间;因为项目计划的制定过程是一个多次反复重复的过程。
项目管理三角形是用于进行预测的模型。它的用处直接取决于目前所拥有的信息量。
了解三角形的时间角从了解你的客户开始。他们肯定不会接受“只要我们有空”的预期交付时间。虽然大多数客户会有一点灵活性,但时间通常是其他决策必须围绕的难点。
金钱是一个不寻常的角,因为花更多的钱并不总是能保证更好的结果。例如,雇佣更多的员工来更快地完成项目,但如果管理不当,人员过多的项目团队实际上会损害效率和质量。项目预算是围绕客户付给你多少钱和你的目标利润多少而做出的决定。需要确定的是可以花多少钱,以及客户是否能容忍超出预算。
鉴于其他两个项目限制,需要严格控制范围。这是项目经理通常最有影响力的一个。虽然交付不完美的产品可能违反原则,但项目三角形说明了为什么有时有必要这样做。
项目中还有其他约束吗?
一些项目管理顾问扩展了三类要素:
- 质量:与范围相似但不完全相同,质量反映的是某件事做得好的程度,而范围是完成了多少。
- 收益:使用收益作为约束,认识到开发人员和客户并不总是对项目成功拥有相同的标准。
- 风险:预期风险和愿意在项目管理过程中承担风险并将其与其他限制进行权衡。
如何使用项目管理三角来管理项目计划?
从项目管理三角形的抽象建模转向项目计划的具体现实:
- 编写范围说明
- 创建时间表
- 定义预算
需要的第一件事是项目范围说明书。就是尽可能详细地定义项目目标。一个举例:
- 基础: “我想建造世界上最棒的姜饼屋。”
- 更好: “我想建一个姜饼屋,里面有糖衣和软糖。”
- 最佳: “我将建造一座两层楼的姜饼屋,其中包含糖衣和橡皮糖等可食用装饰品,但不包含乐高积木或绳子等不可食用的装饰品。”
看到不同了吗?最好的项目范围说明书不仅定义了项目的组成部分,还定义了不属于项目的部分。它还包括一个成功因素:当房子达到两层楼并包括可食用的装饰品时,该项目才算完成。
接下来,你需要通过明确的时间表来管理时间限制。假设你的假期派对在两周后举行,那么你需要在那时完成姜饼屋。这是一个艰难的最后期限——你不能改变它,所以你必须绕过它。这意味着如果你意识到你无法在时间内真正建造出那种花哨的房子,那么你将不得缩小范围,降低标准。
最后,制定一个明确的预算。你需要一定的经费来购买用品,还有一些额外的钱用于杂费和意外费用(比如你掉在地板上的橡皮糖)。由于你的时间紧张,你可能决定聘请一名合同工来完成屋顶的工作。
为什么项目管理三角很重要?
因为它为项目经理创建了一种直观的方式来理解三个项目约束(时间、成本和范围)之间所需的平衡。
是什么导致项目管理中的范围蔓延?
未能监控变更、截止日期、预算等。