为了实现业务目标,必须跟上流程、产品和人员的变化。在某些情况下,更实质性的改变是必要的,尤其是当公司变得与他们的目标不一致时。
在这里,我们将看到组织转型的相关内容、为什么它很重要,以及如何知道它是否适合企业业务等。
什么是组织转型?
从不断变化的市场条件和新兴技术等外部因素,到新的领导层和收购等内部因素,许多驱动因素都在推动业务变革。
虽然具体原因可能不同,但要点是一样的:企业及其员工必须足够敏捷,以适应这些挑战。
两种组织变革
组织变革的两种类型是适应性和变革性。
适应性变化本质上是小的和渐进的,更侧重于微调。然而,变革性是根本的转变。它们涉及以下方面的转变:
• 使命
• 战略
• 结构
• 表现
• 进程
组织转型提出的一个首要问题:如何使组织结构、人才、领导力和文化与业务战略保持一致,以实现真正的转型并长期维持?
如何知道是否需要组织转型?
• 低生产率或性能
当生产力和绩效的其他方面在没有明确原因下变得更糟时,这表明组织转型是有必要的。恢复高性能可能需要的不仅仅是修修补补,还可能需要大量的变革努力。
• 难以留住和吸引顶尖人才
在当今的劳动力中,敬业度就是一切。 如果在招聘和留住高素质人才方面遇到困难,这可能表明需要进行转变。
• 难以适应新技术和新趋势
在不断发展的商业世界中取得成功往往需要改变的意愿。虽然倾向于熟悉和舒适的做法是人类的天性,但这会使你在招聘中处于极大的劣势。
当你拒绝适应不断变化的技术和趋势时,不仅会落后于竞争对手,而且还无法满足员工(甚至客户)的需求和期望。
• 增长有限且财务业绩不佳
公司是否增长有限、业绩不佳或失去市场份额给竞争对手?如果是这样,则必须采取纠正措施以重新获得竞争优势。
• 缺乏明确的方向或愿景
虽然关于组织文化是自上而下还是自下而上存在一些争论,但领导者提供了基本的方向和愿景。
实现成功组织转型的 5 个步骤
现有业务流程、产品和公司文化的适应性变化每天都在发生。尽管如此,组织转型是一项需要全面和大规模方法的大局努力。
由于其巨大的影响,组织转型似乎势不可挡。将其分解为以下五个步骤可以帮助组织规划前进的道路。
1. 定义你的目标和期望的结果
首先,目标应该与公司的愿景和价值观保持一致。
具体也很重要。哪些领域需要改进,将如何衡量进展?现在是设定可衡量目标的时候了,这些目标将帮助你评估转型工作是否奏效。
2. 制定计划并确定主要利益相关者
一旦你确定了你想要的目标和结果,就该更深入地制定执行它们的计划了。这涉及:
• 确定关键利益相关者及团队
• 确定关键信息并将其传达给所有利益相关者
• 建立明确的时间表、里程碑和基准
• 制定详细的变革路线图
3.有效沟通变革并让员工参与
人是文化转型的核心,但前提是你要得到他们的支持。
这就是为什么确保他们了解转型的原因以及他们在实现转型中的作用至关重要。
要使组织的转型目标对所有团队成员切实可见,单向沟通是不够的。面对面的交流也很重要。
4.执行计划
有计划是一回事,实施它是另一回事。一旦确定了目标、制定了计划并让员工参与进来,你就可以开始行动了。
这就引出了一个问题:这到底意味着什么?
实施计划还意味着执行以下操作:
• 收集所有必要的数据
• 使用目标指标监控进度
• 收集可操作想法
• 与利益相关者定期签到
• 识别并解决过程中出现的障碍和挑战
• 庆祝成功
5. 维持转型并做好准备
转型最终是关于建立变革文化。 组织转型本质上是流动的。为了支持可持续性,我们应该不断地重新评估进展,以便在必要时进行修改和重新确定优先级。