沟通，一个看似普通又简单的词，却是一个在日常生活和工作中运用最多的词语。
沟通能增进彼此的感情，消除误解，增进对彼此的了解；沟通让我们学会换位思考，更加体谅彼此；沟通能让人敞开心扉，让人变得更加开朗。
善于沟通是做好工作的基础。沟通技巧对于任何行业而言都一样重要——尤其是现在，有这么多人远程工作更需要良好有效的沟通。但是，人们往往非常不善于表达他们的需求，以至于造成不必要的麻烦。
无论用哪种语言，最重要的是沟通技巧。良好的沟通技巧可以帮助你提高工作效率，达成团队协作。以下几点希望可以帮到你。
Tips 1: 只有在你能做到的情况下才做承诺
在某些方面，做一个“好人”可以为你的职业生涯提供很好的帮助，但很容易陷入“我需要取悦所有人”的模式并不知所措。
请记住，行动胜于雄辩。言行要一致。
如果你说你要在星期五之前完成一个 PowerPoint 演示文稿，那就去做吧。如果你做不到，就不要承诺。最好先对某件事说不，而不是没有完成任务。信誉、信任和尊重是您在工作中获得的东西。
Tips 2: 凡事提前沟通
尽管你采纳了第一条建议，但有时仍可能会过度劳累，力不从心。（这就是职场生活。）当你感到不知所措时，沟通对你的长期成功至关重要。在练习沟通技巧之前，不要等到危机出现。
一旦你觉得需要帮助或无法按时完成任务，请立即与你的主管或经理交谈。看看你是否可以获得一些帮助来完成作业或延长截止日期。
Tips 3: 乐于与同事分享
想被公认为一个有见识、有兴趣并为他人着想的员工吗？最好的方法之一是将相关新闻传递给与你一起工作的人。
无论你是在收听播客、阅读新闻文章，还是只是在刷 Twitter ，如果你正在学习对你的团队可能有帮助或感兴趣的东西，请分享这些信息。
Tips 4: 归纳问题，简化沟通
如何成为更好的沟通者的关键原则之一就是将内容归纳组织起来。与其每次需要答案时都向同事发送电子邮件，不如尝试将所有问题保存在一次交流中——无论是在对话中还是在电子邮件中。
为了帮助组织并顺利推进你的任务，请分别为不同的同事列出沟通清单。当你想到需要传达或交接给他们任务时，请创建以他名字开头的任务，以及你需要说的任何内容。
Tips 5: 提出开放式问题
良好的沟通不仅仅是表达自己；它还涉及提出正确的问题，以便你能够像传递信息一样成功地接收信息。
学习如何成为更好的沟通者的一个简单方法是提出开放式问题。这些问题可以以五个 w （谁、什么、何时、何地、为什么）开头，让与你交谈的人有机会分享他的更多信息。
如果想延展沟通的内容，就不要留下答案是是或否的问题。
准备好聆听答案并提出后续问题，直到你们俩都清楚接下来的步骤或要采取的行动。这才是真正有效的办公室沟通。
