书写英文工作邮件有哪些要点?哪些话说的不合时宜,哪些话需要简单明了?很多人一开始对用英文写工作性质的邮件无所适从。下面给大家介绍一些英文电邮里的高频句子,让你在职场中游刃有余。
邮件的开头
感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。
Thank you for contacting us.
如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。
Thank you for your prompt reply.
当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们。如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thank you for getting back to me.”
Thank you for providing the requested information.
如果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。
Thank you for all your assistance.
如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns.
就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thank you for your feedback.”
邮件的结尾
在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢,而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢,能让对方在行动时更主动更乐意。
Thank you for your kind cooperation.
如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感谢。
Thank you for your attention to this matter.
与以上的类似,本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。
Thank you for your understanding.
如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。
Thank you for your consideration.
如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话,就用这封邮件结尾。
Thank you again for everything you’ve done.
这句可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。
过渡语
写完电子邮件正文后,一般不直接以“Yours…”收尾,而要先另起一行写一两句过渡语。
过渡语写什么取决于写邮件的目的。下面列举了一些常用过渡语:
I hope to hear from you soon.
I look forward to hearing from you soon.
I look forward to your response.
Many thanks for your time.
Thanks again for this.
Many thanks in advance.
Thank you for taking the time to answer my questions.
I hope this helps.
Please do get in touch if you have any more queries.
Please do not hesitate if you have any questions.
Do let me know what you think.
结束语
像邮件开头时要写问候语一样,结尾时也应写结束语。但并不是人人都这样做,有人在结尾处只是署名。没有结束语而草草收尾,会使邮件看起来不够礼貌。尤其是在表达不同看法或者指出对方存在问题的邮件中,不写结束语会显得不够客气。
虽然在正式的或工作电子邮件中,有一些常用结束语,但是关于结束语的使用并没有固定的规则。下面是一些常用结束语:
Many thanks
Thank you
Thanks again
Best regards
Kind regards
With kind regards
Best wishes
With best wishes
缩略词
缩写形式如I’m,he’s,can’t等一般认为可以在正式的工作邮件中使用,但不能用在书面信函里。
另有一些缩略形式,例如用字母“U”代表“you”,“plz”代表“please”,以及“tx”代表“thanks”等,虽然可以在个人电子邮件中使用,带不适合出现在正式或工作邮件中。同样,表情符号或图标,也不应出现在正式或工作邮件里。