如果你想从事一份行政工作,那么你几乎可以去各种行业的公司。无论是哪个组织,都需要完成某些支持任务以保持业务正常运转。例如接听电话、发送电子邮件、安排会议或更新文件。但是专注于完成这些类型任务的人是普通行政人员。如果你想从中获得更多技能,甚至开始自己的职业晋升道路,今天的文章可以帮助你深挖【行政管理】的职业发展。
行政工作基础技能
特定行政工作所需的技能取决于工作的职位、团队和公司,但这里最常见的是以下几点。
- 注重细节:作为管理员,你需要专注于小细节,以保持公司、团队或个人的工作顺利进行;捕捉错误;并保持准确的记录。当组织中的其他人忙于绘制“大图”时,对细节的敏锐洞察力非常宝贵。
- 协作:行政专业人员支持从一名员工到整个组织的任何地方的工作。
- 沟通:如果没有强大的沟通技巧工作几乎无法完成。你需要知道如何以有效的方式获取信息和想法,并了解其他人想让你知道的内容。
- 组织:你需要安排物理和数字工作空间,以帮助你准确高效地完成工作。你可能还负责为组织实体办公室和纸质和/或数字文件,以及跟踪库存和更新记录。强大的组织能力也将帮你很好地计划和协调不同员工、部门甚至公司或客户的日程安排或工作。
- 技术素养:对于数字设备的使用比如办公套件,打印机,基础数据软件等。
下面我们来看看与【行政】工作相关的是哪些具体岗位。
1.行政和虚拟助理
行政助理和文员在不同类型的公司具体职责会有所不同,但这些专业人员通常负责安排会议和会议室、打印、邮寄、归档和执行许多其他任务。文员的职责通常低于助理,但两者都可以是入门级职位。
以下是一些常见的职位头衔(大家如果感兴趣可以直接按照这些词条去搜索):
- Administrative assistant
- Administrative clerk
- Administrative specialist
- Administrative support assistant
- Office assistant
- Office clerk
- Staff assistant
- Virtual assistant
2.行政服务、设施和办公室经理
行政服务、设施和办公室经理监督帮助实体工作场所高效运行的支持活动。他们可能负责维护和维修用品、设备、办公室、建筑物和任何户外空间,以及为组织协调和购买资源。在较大的企业中,他们可能会管理行政助理或其他支持人员。你需要有专业经验才能获得这些岗位。
常见岗位:
- Administrator
- Administrative coordinator
- Administrative director
- Administrative manager
- Administrative officer
- Administrative services manager
- Business administrator
- Business manager
- Business office manager
- Facilities manager
- Office administrator
- Office manager
3.数据录入员
数据录入员与数字打交道。例如,他们可能会更新数据库中的客户或客户信息,或将发票金额输入会计软件。数据输入工作人员还可以收集、分类和验证数据。一些常见的职位头衔是:
- Data capture specialist
- Data entry clerk
- Data entry operator
- Data entry specialist
- Data transcriber
- Records clerk
4.高级行政助理
行政助理通过处理雇主可能没有时间来完成的行政任务来支持组织中的个人或团体的高级专业人员。行政助理的职责可能包括维护日程安排、代表雇主与他人沟通、会议记录、预订旅行、处理文件等。
现在这个职业中一些常见的头衔和职位是:
- Executive administrative assistant
- Executive assistant
- Executive personal assistant
- Personal assistant
5.功能助理
组织内的许多部门可能会聘请行政专业人员来帮助支持他们的特定目标和工作。例如,营销或公关助理可能会追踪媒体联系信息、起草营销材料或协调社交媒体。尽管这项工作的大部分是行政工作,但这可能是帮你转行的垫脚石!
其中一些职位可能是:
- Communications assistant
- Editorial assistant
- Human resources (HR) assistant
- Marketing assistant
- Process assistant
- Production assistant
- Public relations (PR) assistant
- Social media assistant
- Staff assistant
- Talent acquisition assistant
- Veterinary assistant
6.接待员
接待员通常是客户、访客或客户在工作场所与之互动的第一个员工。根据工作地点,他们可能负责接听电话;问候访客、新员工和受访者;收集访客信息;提供有关其雇主的信息;安排会议;处理传入和传出的邮件;并完成其他行政任务。
常见头衔是:
- Front desk agent
- Front desk attendant
- Front desk clerk
- Greeter
- Receptionist