每年,对具有数字化技能的专业人士的需求都在不断增长。无论职业或行业如何,雇主都在寻找精通数字化技能的候选人,这些技能不仅要在特定角色中取得成功,还要具备在未来工作场所利用新兴技术所必需的数字素养和成长心态。
所有行业都在填补数据化技能的差距
无论行业或角色如何,现在大多数工作都需要具备数字化素养的专业人员。如果没有这种技能,专业人士将无法在工作场所有效发挥作用。其中这些行业正在急需相关人才……
1.会计和金融方面
近年来,会计行业经历了巨大的数字化进步、颠覆和转型。社交、移动、云和分析技术都具有增强会计专业人士能力的潜力,但雇主需要考虑他们可以利用新技术为入职员工提供的最佳培训机会。
目前,雇主对精通数据分析、高级 Microsoft Excel 和 Microsoft Power BI 等业务分析服务的会计专业人员有着强烈的需求。
2.办公室支持人员
组织寻找精通内部使用的CRM软件以及Microsoft Office 365套件的办公室支持候选人。
熟练使用支持远程协作的应用程序(例如 SharePoint、Teams、Zoom 和 Monday.com 等)的员工也受到好评。
办公室支持人员将通过提升一系列流行的商业、会计、法律和办公软件系统(包括 SAP、MYOB、TRIM、LEAP、Affinity、Xero 和 Aconex)的技能来提高他们的就业能力。
3.地产行业
随着当今大多数购房者在线浏览房产,对于地产专业人士来说,改善他们与客户进行在线业务的方式变得越来越重要。
今天的地产专业人士受益于广泛的数字化转型技术的丰富经验。例如,熟悉用于在线房产展示的AR/VR的房地产经纪人具有竞争优势。
地产行业其他相关技能需求包括建筑信息建模、无人机摄影和摄像、社交媒体营销、智能合约管理和由人工智能驱动的数据库管理等。
雇主还需要拥有强大的物业管理软件技能的物业经理和拥有强大的建筑估算软件技能的工料测量师。
4.联络中心行业
熟练掌握客户关系管理 (CRM) 系统的员工在联络中心行业备受推崇。麦肯锡公司早些时候对客户服务主管进行的一项调查预测,联络中心行业未来将越来越依赖数字服务渠道。 更多联络中心工作人员将使用聊天机器人和虚拟助理技术、社交媒体和电子邮件进行客户服务。
5.其他行业
这绝不是一份详尽的清单,所有工作都需要类似的技能。例如,物流行业需要具有仓库管理系统技能的求职者。营销专业人员需要大量数字技能,包括社交媒体管理、电子邮件活动、付费广告和搜索引擎优化。
定期提升数字化能力
随着COVID 加速数字化转型,企业比以往任何时候都需要这样的技能。 我们也应该学习新技能以跟上步伐,尤其是在如此大比例的劳动力已经转向远程和混合工作模式的情况下。
能够在数字化游戏中与快速数字化的商业世界保持同步的求职者将处于优势地位,可以在当今和未来的工作场所中找到有价值的职业机会。